Specialisterna finns där för att hjälpa dig direkt.
Alla nyheter på BlackBerry pass i våra artiklar. Experter är till ditt förfogande för att hjälpa dig.
Hur du låser upp eller låser upp ditt BlackBerry Passport
Smarttelefonen är verkligen ett oumbärligt verktyg varje dag.
Men det kommer oundvikligen en dag då ett problem uppstår oväntat.
Det är troligt att en dag, utan att stanna, du eller en vän stänger ditt BlackBerry Passport utan att du gör det med flit, denna lilla blunder inträffar regelbundet för alla, oroa dig inte.
Med den här artikeln kommer vi att se hur du låser upp chippet på ditt BlackBerry Passport. Du kommer då att se hur du låser upp låsskärmen efter ett felaktigt upplåsningsmönster och slutligen hur du kan låsa upp och låsa upp din smartphone, för nästan alla teleoperatörer.
Men om du kan ha fri tillgång till din mobiltelefon, eller en väns, om du inte vill slösa tid, kan du ladda ner en dedikerad applikation nu från "Play Store" för att låsa upp eller låsa upp din telefon.
Lås upp ditt BlackBerry Passports chip
Du kanske ibland inte kommer ihåg det exakta identifikationsnumret, känd som "PIN" eller "NIP"-koden, på ditt BlackBerry Passport. Efter tre felaktiga försök blockerar din smartphone ditt SIM-kort: din enhet har inte längre någon verklig användning. Om detta händer dig, oroa dig inte, det är väldigt enkelt att låsa upp det.
När du köpte ditt SIM-kort gav åtkomstleverantören dig ett stöd där ditt chip fanns.
Du behöver bara ta med detta stöd, leta sedan efter PUK-koden som är skriven där. Du kan också hitta ditt PUK-nummer på ditt kundkonto tillgängligt på webbplatsen för din mobilaccessleverantör.
Ange denna PUK-nyckel på skärmen på ditt BlackBerry Passport: ditt SIM-kort kommer att låsas upp.
Tveka inte att gå till "Applikationsbutik" för att låsa upp dess PUK och PIN. Uppmärksamhet! Endast 10 försök är tillåtna att ange ditt PUK-nummer korrekt! Genom att ange så många felaktiga koder kan du för alltid blockera ditt SIM-kort på BlackBerry Passport.
Låser upp din primära skärm på BlackBerry Passport efter att ha angett fel mönster
Upplåsningsmönstret, som gör att du kan försvara dig mot eventuell piratprogramvara, kan begränsa den normala användningen av ditt BlackBerry Passport. Du kan ha angett ett felaktigt lösenord för ofta för att häva säkerheten för din mobiltelefon: denna manipulation har resulterat i att din smartphone har låsts.
Din bärbara dator fastnar sedan på upplåsningsskärmen: din bärbara dator verkar inte längre tillgänglig.
Oroa dig inte, det är ganska enkelt att fixa den här situationen. När många misslyckade tester, kommer smarttelefonen att ge dig "Glömt mönster": det är därifrån du kan lås upp ditt BlackBerry Passport. För att komma igång behöver du bara ange din e-postadress och lösenordet för ditt Google-konto, som du använde när du registrerade dig på 'App Store'. Hur som helst, en app designad för förlorade mönster, från "Play Store" kan också hjälpa dig.
Ditt BlackBerry Passport är nu redo att användas. Från och med nu, försök att ange ett mönster som är lätt att komma ihåg.
Lås upp eller lås upp ditt BlackBerry Passport till alla telefonnätverk med hjälp av IMEI-koden
En släkting säger åt dig att låsa upp ditt BlackBerry Passport för att ge dig möjligheten att lägga det på tredjepartsoperatörer? Ett vanligt fall är att ha köpt en gammal telefon eftersom din telefon håller på att repareras. Många motiveringar är möjliga för dig när du vill låsa upp en bärbar dator.
Men innan du utför någon manipulation är det bättre att kontrollera att ditt BlackBerry Passport och ditt SIM-kort är kompatibla.
Om inte, kanske din mobil inte känner igen SIM-kortet. Var också försiktig så att ditt BlackBerry Passport inte är under ett exklusivt avtal med en viss operatör: med risk för att behöva betala för upplåsningen.
Först och främst måste du ha din BlackBerry Passport, det du vill låsa upp med IMEI-nummer. I en andra del kan du få IMEI-koden genom att skriva tecknen "*#06#" där du traditionellt gör telefonnummer, och ringa detta nummer. Telefonsvararen kommer att lista ditt IMEI, detta nummer består av femton siffror, du måste skriva ner det någonstans. Gå sedan till ditt kundkonto hos telefonoperatören.
Gå i detta skede till avsnittet för att låsa upp, låsa upp eller låsa upp en bärbar dator.
Så fort du är i sektionen skriv IMEI-koden, ett annat upplåsningsnummer skickas normalt via sms. För att avsluta behöver du bara göra rutten som ditt mobilföretags webbplats ger dig för att slutföra upplåsningen.
Om du inte har en PC: du har fortfarande möjlighet att ringa ditt telefonbolag, de hjälper dig att låsa upp ditt BlackBerry Passport. Men för att gå så snabbt som möjligt kan du helt enkelt ladda ner en specialiserad applikation på "App Store" för att återställa IMEI. I händelse av problem, tveka inte att gå till din mobiloperatör så att deras tjänster kan hjälpa dig.
Alla expertteam är till ditt förfogande om du behöver mer information. Hitta alla våra artiklar om BlackBerry pass att hjälpa dig. Vid misslyckande, garantin kan äntligen vara till god hjälp för dig.