Специалисты готовы помочь вам напрямую.
Все новости на BlackBerry Z10 в наших статьях. Эксперты в вашем распоряжении, чтобы помочь вам.
Как исправить черный экран на BlackBerry Z10?
Сегодня ежедневное использование смартфона стало привычкой в жизни его пользователей.
Но однажды некоторые люди могут увидеть, как перед их глазами появляется черный экран, а их мобильный телефон не падает или не повреждается.
По правде говоря, на вашем BlackBerry Z10 иногда могут происходить сбои, так что не беспокойтесь.
В этой статье мы сначала объясним вам, как восстановить экран, выполнив операции без потери данных, затем как выполнить перезагрузку до заводских настроек и, наконец, как сохранить данные на BlackBerry Z10 с помощью сторонних приложений.
Восстановите черный экран вашего BlackBerry Z10 с помощью простой перезагрузки
Зарядите свой BlackBerry Z10
Ваш экран черный, поэтому ваше устройство больше не включается.
Причины этой проблемы могут быть разными.
Прежде всего, начните с зарядки BlackBerry Z10 примерно за 20 минут.
Затем попробуйте снова включить.
Если это сработает, вам больше не о чем беспокоиться.
Извлеките аккумулятор из BlackBerry Z10
Если первая манипуляция не дала результатов, следуйте этому руководству. Сначала нажмите кнопку «Вкл. / Выкл.» На BlackBerry Z10 и посмотрите, перезагрузится ли ваш смартфон.
Если это не помогло, извлеките аккумулятор из BlackBerry Z10, затем вставьте его обратно и снова включите устройство. Готово! Это могло быть связано с плохим подключением аккумулятора.
Но будьте осторожны! В некоторых новых телефонах, представленных на рынке, аккумулятор больше нельзя извлечь, как в старых смартфонах.
Восстановите черный экран вашего BlackBerry Z10 с помощью заводского восстановления
Ваш BlackBerry Z10 по-прежнему не работает после выполнения предыдущих операций.
Вам просто нужно сделать это самостоятельно: восстановить заводские настройки вашего BlackBerry Z10. Это приведет к полному удалению данных на вашем смартфоне.
Поэтому мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных.
Все объяснения по резервному копированию ваших данных можно найти в следующем разделе.
Начните с одновременного нажатия следующих трех кнопок: кнопки увеличения громкости, кнопки «Домой» (расположенной внизу в центре устройства) и кнопки «Вкл. / Выкл.» (Или «Питание»). При этом вы увидите меню под названием «Восстановление системы». Оказавшись в этом меню, перейдите к «стереть данные», используя кнопки регулировки громкости для навигации по этому интерфейсу.
Затем перейдите к «сбросу настроек» и подтвердите свой выбор, нажав кнопки «Вкл. / Выкл.» Или «Домой». После выполнения этой операции ваш BlackBerry Z10 выполнит восстановление заводских настроек.
Дайте ему перезагрузиться, и ваше устройство должно работать нормально.
Получение данных с вашего BlackBerry Z10 с помощью сторонних приложений
В тот момент, когда на вашем BlackBerry Z10 отображается черный экран и он отказывается включаться, приготовьтесь к восстановить данные на вашем BlackBerry Z10. Мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных на случай, если вам нужно выполнить восстановление заводских настроек или ваше устройство больше не работает.
Прежде всего, возьмите свой компьютер, зайдите в Интернет и введите в строке поиска «Google Play Store». Вы попадете на сайт Android Play Store, как на свой BlackBerry Z10. Затем выполните поиск по запросу «Data Recoverer», и вы найдете широкий спектр приложений.
При установке одного из этих приложений приложение подробно объяснит, что вам нужно сделать, так что не беспокойтесь.
Внимательно изучите все оценки и отзывы пользователей.
Кроме того, есть некоторые приложения, которые являются бесплатными, а другие - платными, поэтому тщательно продумайте свой выбор. Если вы сомневаетесь, не стесняйтесь обращаться к специалисту или другу, специализирующемуся на технологиях, чтобы помочь вам сохранить данные на вашем BlackBerry Z10.
Проконсультируйтесь с авторизованным сервисным инженером для вашего BlackBerry Z10.
Если после всех этих различных операций, упомянутых выше, на вашем BlackBerry Z10 по-прежнему отображается черный экран, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться к авторизованному сервисному центру, который отремонтирует ваше устройство. Вы также можете посетить магазин вашей телефонной компании, который будет поддерживать ваш BlackBerry Z10, если он все еще находится на гарантии или если вы приобрели страховку.
Не волнуйтесь, такого рода проблемы случаются довольно часто, и если смартфон не подвергся ударам, его можно отремонтировать.
Все команды экспертов в вашем распоряжении, если вам нужна дополнительная информация. Найдите все наши статьи на BlackBerry Z10 чтобы помочь вам. В случае отказа, гарантия может в конечном итоге быть вам хорошей помощью.