Os especialistas estão aqui para ajudá-lo diretamente.
É muito conveniente usar o Wi-Fi através de sua TV Samsung Galaxy J2 Prime, especialmente em espaços públicos ou dentro de casa. Mas não é raro que sua TV Samsung Galaxy J2 Prime não consiga mais se conectar à rede Wi-Fi. Veremos em detalhes como resolver esse problema.
Primeiro, a solução mais simples é usar um solucionador de problemas de Wi-Fi automático, conforme oferecido na Play Store. Recomendamos você em particular Conexão automática de Wi-Fi, Wifi fixador e limpador et Médico Wi-Fi.
Wi-Fi é tanto mais prático quanto não sobrecarrega o consumo de dados em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime : sua operadora de telefonia, 4G ou 5G, geralmente não cobra por Wi-Fi como dados móveis.
Além disso, muitos lugares não hesitam em oferecer redes Wi-Fi relativamente rápidas.
Portanto, não é incomum preferir conectar sua TV Samsung Galaxy J2 Prime ao Wi-Fi em vez de usar o serviço de dados de celular 4G ou 5G.
Não ser capaz de se conectar ao Wi-Fi com sua TV Samsung Galaxy J2 Prime é certamente desagradável: muitas vezes contamos com redes Wi-Fi para necessidades de dados ambiciosas, como reprodução de streaming de vídeo ou até mesmo para jogar.
Wi-Fi é particularmente útil para usar redes sociais como Facebook, WhatsApp, Snapchat, Instagram ou TikTok.
Então, vamos ver como resolver essa falha de Wi-Fi em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime.
Em primeiro lugar, não hesite em dar uma olhada em Ajuda para solução de problemas do Google Wi-Fi, que geralmente é muito útil.
Todas as notícias no TV Samsung Galaxy J2 Prime em nossos artigos. Os especialistas são à sua disposição para ajudá-lo.
Configurando a data e a hora em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime
Pode parecer benigno, mas uma das primeiras coisas a fazer é verifique se a data e hora estão atualizadas. Se a data e a hora não corresponderem à hora externa, você precisará ajustar esses parâmetros.
Na verdade, por razões de segurança, muitas redes Wi-Fi não darão acesso se a data e a hora não estiverem corretas em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime.
Abra o menu “Configurações”, depois “Configurações adicionais” e depois “Data e hora” A partir daí, você pode definir a data e a hora em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime. É melhor escolher a configuração automática para que este parâmetro corresponda à rede da sua operadora.
Em seguida, lembre-se de limpar a memória cache do Wi-Fi da TV Samsung Galaxy J2 Prime. Para fazer isso, vá em "Configurações", depois em "Configurações adicionais" e "Gerenciamento de aplicativos". Em seguida, pesquise "Configurações de Wi-Fi" e pressione "Limpar cache".
Repare sua rede com o aplicativo WiFi Doctor
Wi-Fi Doctor é um aplicativo Android gratuito que pode ser usado para verificar redes Wi-Fie repare-os, especialmente quando o sinal estiver muito fraco.
Esta aplicação irá ajudá-lo a tornar a rede Wi-Fi mais forte, para que possam ser utilizados no seu televisor Samsung Galaxy J2 Prime para aceder à Internet. Você pode baixe o aplicativo Wi-Fi Doctor gratuito na Google Play Store. Além disso, dois aplicativos muito úteis para desbloquear o Wi-Fi em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime são Limpador e fixador de Wi-Fi et Fixador de WiFi.
Reinicie o dispositivo ou roteador
Se o método acima não funcionar e você estiver conectado a uma rede Wi-Fi pública, tente reiniciar o dispositivo. Para aqueles que usam sua própria rede, este método também se aplica a roteadores.
Portanto, não hesite em reiniciar seu Box ou modem para reiniciar o wi-fi.
Embora pareça simples, esse método é poderoso o suficiente para resolver problemas de wi-fi. Em seguida, tente se reconectar à sua TV Samsung Galaxy J2 Prime para tentar obter uma conexão com a Internet.
Wi-Fi muito lento na Samsung Galaxy J2 Prime TV
O Wi-Fi muito lento ocorre principalmente no campus ou em áreas públicas com muitos usuários.
Como a largura de banda total é limitada, o número de usuários acaba tornando o Wi-Fi muito lento para sua TV Samsung Galaxy J2 Prime.
Em alguns casos, a largura de banda por dispositivo é limitada: a sua Samsung Galaxy J2 Prime TV pode então ter acesso e não interferir com outros dispositivos. Como usuário, você só pode pedir ao campus ou ao proprietário para melhorar o serviço e a qualidade da zona wi-fi.
Wi-Fi limitado
Outra possibilidade em que o Wi-Fi não pode ser conectado é que o número máximo de usuários (número de endereços IP) tem um limite na rede. O número de usuários pode ter atingido esse limite e novos dispositivos, como sua TV Samsung Galaxy J2 Prime, não podem se conectar.
Especificamente, um serviço Wi-Fi em um campus ou café geralmente fornece um limite de endereço IP de até 200. Quando esse limite é atingido, outros usuários não podem se conectar.
Para poder se conectar, você deve esperar que outros usuários se desconectem do serviço.
Isso significa que você deve aguardar a disponibilização de um endereço IP.
Você só pode conectar sua TV Samsung Galaxy J2 Prime à rede.
Nesse caso, você como usuário do serviço não pode fazer nada: apenas esperar que um IP fique livre.
Verifique a conexão de rede em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime
Uma das primeiras etapas para detectar problemas com uma conexão Wi-Fi é verificar se o recurso está ativado.
É bastante comum esquecer de ligar ou desligar o Wi-Fi conforme necessário. Ativar o Wi-Fi em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime é bastante simples: basta deslizar de cima para baixo na tela e tocar no símbolo de Wi-Fi.
Outra configuração que deve ser desativada é o modo avião. Quando este recurso está ativo, o Wi-Fi é desligado automaticamente.
Na verdade, com esta opção, todas as conexões de Internet são desligadas.
Portanto, você deve desativar o modo avião em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime.
Esses dois métodos são as etapas mais básicas para solucionar problemas de um dispositivo que não se conecta.
Se os dois métodos não funcionaram em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime, você pode tentar os métodos a seguir.
Verifique as redes esquecidas em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime
A função de esquecer rede tem como objetivo eliminar o Wi-Fi em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime. Isso pode interferir no acesso do seu dispositivo ao Wi-Fi.
Para resolver isso, tente remover a rede à qual deseja se conectar.
Depois disso, você pode tentar se reconectar.
Para fazer isso, basta tocar na rede que deseja remover e selecionar “Esquecer”. Se você planeja se reconectar pela rede, precisará começar do zero. Isso inclui redigitar a senha necessária.
Certifique-se de que o nome e a senha do roteador estejam corretos
Outro motivo pelo qual seu dispositivo não consegue se conectar à Internet é provavelmente porque ele está conectado à rede errada.
Para fazer isso, sempre certifique-se de que seu dispositivo está realmente conectado à rede que você escolheu. Você pode verificar isso através do menu “Configurações” e “Wi-Fi” da sua TV Samsung Galaxy J2 Prime. Lá, o nome da rede Wi-Fi atualmente usada será exibido.
Assim que a conexão for estabelecida com a rede correta, verifique a senha inserida. A entrada da senha está disponível neste mesmo menu.
Desative o antivírus em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime
Os antivírus são muito úteis para proteger o seu Samsung Galaxy J2 Prime TV contra malware.
Esses softwares são ameaças offline e online.
Mas às vezes um antivírus pode bloquear os serviços do Hotspot. Como esses serviços são públicos, eles podem representar uma ameaça à segurança da sua TV Samsung Galaxy J2 Prime.
Com algum antivírus qualquer conexão Wi-Fi também pode ser bloqueada.
Para combater isso, você só precisa desligar o antivírus ao usar o wi-fi.
Realize uma redefinição de fábrica
Esta etapa é a última opção, pois pode apagar todos os dados do dispositivo. Por outro lado, este método deve ser tentado porque uma redefinição de fábrica pode remover todos os bugs possíveis em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime, estamos pensando em possíveis vírus de computador que podem causar o mau funcionamento de seu Wi-Fi. O método excluirá absolutamente todos os dados do seu Samsung Galaxy J2 Prime TV.
Portanto, antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup dos arquivos que estão no dispositivo, incluindo fotos, vídeos e contatos.
Então, uma vez feitos esses backups, basta abrir as "Configurações". Em seguida, vá para "Fazer backup e redefinir" e selecione "Redefinir dados de fábrica".
Em seguida, ligue a TV Samsung Galaxy J2 Prime novamente. Você pode tentar imediatamente reconecte-o à rede Wi-Fi. Se isso não mudar, a última etapa que você pode executar é mandar reparar a sua TV Samsung Galaxy J2 Prime por um especialista certificado. Além disso, não hesite em invocar a garantia se ela ainda for válida.
Saiba mais sobre Wi-Fi
Um dispositivo que pode usar Wi-Fi (como um computador pessoal, console de videogame ou sua TV Samsung Galaxy J2 Prime) pode se conectar a uma fonte de rede, como a Internet, por meio de um ponto de acesso de rede sem fio. Esses pontos de acesso (ou "pontos de acesso") têm um alcance de cerca de 20 metros em ambientes internos e ainda mais em ambientes externos.
A cobertura do ponto de acesso pode cobrir uma área de alguns metros ou vários quilômetros quadrados: isso é possível usando vários pontos de acesso sobrepostos. Tome cuidado verifique se você está na área de cobertura conectando-se à sua TV Samsung Galaxy J2 Prime.
“Wi-Fi” é uma marca comercial da Wi-Fi Alliance e uma marca para produtos que usam a família de padrões IEEE 802.11. Somente os produtos Wi-Fi que concluíram o teste de certificação de interoperabilidade da Wi-Fi Alliance, como sua TV Samsung Galaxy J2 Prime, podem usar o nome e a marca “Wi-Fi Certified”.
O Wi-Fi oferece serviços em residências particulares, ruas principais, lojas e espaços públicos por meio de pontos de acesso Wi-Fi gratuitos ou pagos.
É muito conveniente conectar-se à Internet com sua TV Samsung Galaxy J2 Prime em todos esses lugares. Organizações e empresas, como aeroportos, hotéis e restaurantes, normalmente oferecem pontos de acesso gratuitos para atrair visitantes.
Não hesite em tentar conectar-se a vários pontos de acesso com sua TV Samsung Galaxy J2 Prime para testar sua conexão. As operadoras ou administrações que desejam prestar serviços ou mesmo promover negócios em determinados locais, às vezes oferecem acesso Wi-Fi gratuito: aproveite!
Com o advento do MiFi e do WiBro (roteadores Wi-Fi portáteis, disponíveis com tethering em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime), os usuários podem criar facilmente seus próprios pontos de acesso Wi-Fi: a Internet fica então disponível por meio de uma rede celular.
Esta é uma solução muito boa para economizar dinheiro e cancelar sua assinatura clássica de internet: sua TV Samsung Galaxy J2 Prime pode servir como um modem para qualquer casa através do compartilhamento de conexão Wi-Fi!
Agora, dispositivos Android, Bada, iOS (iPhone), Symbian, incluindo sua Samsung Galaxy J2 Prime TV são capazes de estabelecer conexões sem fio. O Wi-Fi também conecta lugares onde você normalmente não tem acesso à rede, como cozinhas e casas de jardim.
Esperamos tê-lo ajudado da melhor maneira possível para resolver seu problema de conexão Wi-Fi em sua TV Samsung Galaxy J2 Prime.
Todas as equipes de especialistas são à sua disposição se você precisar de mais informações. Encontre todos os nossos artigos em TV Samsung Galaxy J2 Prime para ajudá-lo. Em caso de falha, a garantia pode, em última análise, ser uma boa ajuda para você.