É muito conveniente usar o Wi-Fi através do seu bq Aquaris M5, especialmente nas áreas públicas ou dentro de casa. Mas não é raro que o seu bq Aquaris M5 deixe de se conectar à rede Wi-Fi. Veremos em detalhes como resolver este problema.
Primeiro, a solução mais simples é usar um solucionador de problemas de Wi-Fi automático, conforme oferecido na Play Store. Recomendamos você em particular Conexão automática de Wi-Fi, Wifi fixador e limpador et Médico Wi-Fi.
Wi-Fi é tanto mais prático quanto não sobrecarrega o consumo de dados do seu bq Aquaris M5 : sua operadora de telefonia, 4G ou 5G, geralmente não cobra por Wi-Fi como dados móveis.
Além disso, muitos lugares não hesitam em oferecer redes Wi-Fi relativamente rápidas.
Portanto, não é incomum preferir conectar o bq Aquaris M5 ao Wi-Fi em vez de usar um serviço de dados de celular 4G ou 5G.
Não ser capaz de se conectar a Wi-Fi com o seu bq Aquaris M5 é certamente desagradável: muitas vezes contamos com redes Wi-Fi para necessidades de dados ambiciosas, como reprodução de streaming de vídeo ou até jogos online.
Wi-Fi é particularmente útil para usar redes sociais como Facebook, WhatsApp, Snapchat, Instagram ou TikTok.
Então, vamos ver como resolver essa falha de Wi-Fi no bq Aquaris M5.
Em primeiro lugar, não hesite em dar uma olhada em Ajuda para solução de problemas do Google Wi-Fi, que geralmente é muito útil.
Todas as notícias no bq Aquaris M5 em nossos artigos.
Definir a data e a hora no seu bq Aquaris M5
Pode parecer benigno, mas uma das primeiras coisas a fazer é verifique se a data e hora estão atualizadas. Se a data e a hora não corresponderem à hora externa, você precisará ajustar esses parâmetros.
De facto, por razões de segurança, muitas redes Wi-Fi não lhe darão acesso se a data e a hora não estiverem correctas no seu bq Aquaris M5.
Abra o menu “Configurações”, depois “Configurações adicionais” e depois “Data e hora” A partir daí, pode definir a data e a hora no seu bq Aquaris M5. É melhor escolher a configuração automática para que este parâmetro corresponda à rede da sua operadora.
Em seguida, lembre-se de limpar a memória cache do Wi-Fi do bq Aquaris M5. Para fazer isso, vá em "Configurações", depois em "Configurações adicionais" e "Gerenciamento de aplicativos". Em seguida, pesquise "Configurações de Wi-Fi" e pressione "Limpar cache".
Repare sua rede com o aplicativo WiFi Doctor
Wi-Fi Doctor é um aplicativo Android gratuito que pode ser usado para verificar redes Wi-Fie repare-os, especialmente quando o sinal estiver muito fraco.
Esta aplicação irá ajudá-lo a tornar a rede Wi-Fi mais forte, para que possam ser utilizados no seu bq Aquaris M5 para aceder à Internet. Você pode baixe o aplicativo Wi-Fi Doctor gratuito na Google Play Store. Além disso, duas aplicações muito úteis para desbloquear o Wi-Fi do seu bq Aquaris M5 são Limpador e fixador de Wi-Fi et Fixador de WiFi.
Reinicie o dispositivo ou roteador
Se o método acima não funcionar e você estiver conectado a uma rede Wi-Fi pública, tente reiniciar o dispositivo. Para aqueles que usam sua própria rede, este método também se aplica a roteadores.
Portanto, não hesite em reiniciar seu Box ou modem para reiniciar o wi-fi.
Embora pareça simples, esse método é poderoso o suficiente para resolver problemas de wi-fi. Em seguida, tente reconectar com o seu bq Aquaris M5 para tentar obter uma conexão com a Internet.
Wi-Fi muito lento no bq Aquaris M5
O Wi-Fi muito lento ocorre principalmente no campus ou em áreas públicas com muitos usuários.
Como a largura de banda total é limitada, o número de usuários acaba tornando o Wi-Fi muito lento para o seu bq Aquaris M5.
Em alguns casos, a largura de banda por dispositivo é limitada: o seu bq Aquaris M5 pode então ter acesso e não interferir com outros dispositivos. Como usuário, você só pode pedir ao campus ou ao proprietário para melhorar o serviço e a qualidade da zona wi-fi.
Wi-Fi limitado
Outra possibilidade em que o Wi-Fi não pode ser conectado é que o número máximo de usuários (número de endereços IP) tem um limite na rede. O número de usuários pode ter atingido este limite e novos dispositivos, como o bq Aquaris M5, não podem se conectar.
Especificamente, um serviço Wi-Fi em um campus ou café geralmente fornece um limite de endereço IP de até 200. Quando esse limite é atingido, outros usuários não podem se conectar.
Para poder se conectar, você deve esperar que outros usuários se desconectem do serviço.
Isso significa que você deve aguardar a disponibilização de um endereço IP.
Só então pode ligar o seu bq Aquaris M5 à rede.
Nesse caso, você como usuário do serviço não pode fazer nada: apenas esperar que um IP fique livre.
Verifique a ligação à rede do seu bq Aquaris M5
Uma das primeiras etapas para detectar problemas com uma conexão Wi-Fi é verificar se o recurso está ativado.
É bastante comum esquecer de ligar ou desligar o Wi-Fi conforme necessário. Activar o Wi-Fi no seu bq Aquaris M5 é bastante simples: basta deslizar o dedo de cima para baixo no ecrã e, em seguida, tocar no símbolo do Wi-Fi.
Outra configuração que deve ser desativada é o modo avião. Quando este recurso está ativo, o Wi-Fi é desligado automaticamente.
Na verdade, com esta opção, todas as conexões de Internet são desligadas.
Portanto, você deve desativar o modo avião no bq Aquaris M5.
Esses dois métodos são as etapas mais básicas para solucionar problemas de um dispositivo que não se conecta.
Se ambos os métodos não funcionaram no seu bq Aquaris M5, pode tentar os seguintes métodos.
Verifique as redes esquecidas no seu bq Aquaris M5
A função de esquecer rede destina-se a eliminar o Wi-Fi do seu bq Aquaris M5. Isso pode interferir no acesso do seu dispositivo ao Wi-Fi.
Para resolver isso, tente remover a rede à qual deseja se conectar.
Depois disso, você pode tentar se reconectar.
Para fazer isso, basta tocar na rede que deseja remover e selecionar “Esquecer”. Se você planeja se reconectar pela rede, precisará começar do zero. Isso inclui redigitar a senha necessária.
Certifique-se de que o nome e a senha do roteador estejam corretos
Outro motivo pelo qual seu dispositivo não consegue se conectar à Internet é provavelmente porque ele está conectado à rede errada.
Para fazer isso, sempre certifique-se de que seu dispositivo está realmente conectado à rede que você escolheu. Pode verificar isto no menu “Definições” e “Wi-Fi” do bq Aquaris M5. Lá, o nome da rede Wi-Fi atualmente usada será exibido.
Assim que a conexão for estabelecida com a rede correta, verifique a senha inserida. A entrada da senha está disponível neste mesmo menu.
Desative antivírus no seu bq Aquaris M5
Os programas antivírus são muito úteis para proteger o seu bq Aquaris M5 contra software malicioso.
Esses softwares são ameaças offline e online.
Mas às vezes um antivírus pode bloquear os serviços do Hotspot. Uma vez que estes serviços são públicos, podem representar uma ameaça para a segurança do seu bq Aquaris M5.
Com algum antivírus qualquer conexão Wi-Fi também pode ser bloqueada.
Para combater isso, você só precisa desligar o antivírus ao usar o wi-fi.
Realize uma redefinição de fábrica
Esta etapa é a última opção, pois pode apagar todos os dados do dispositivo. Por outro lado, este método deve ser experimentado porque uma reposição de fábrica pode remover todos os erros possíveis no seu bq Aquaris M5, pensamos em particular nos possíveis vírus informáticos que podem causar o mau funcionamento do seu Wi-Fi. Elimine absolutamente todos os dados do seu bq Aquaris M5.
Portanto, antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup dos arquivos que estão no dispositivo, incluindo fotos, vídeos e contatos.
Então, uma vez feitos esses backups, basta abrir as "Configurações". Em seguida, vá para "Fazer backup e redefinir" e selecione "Redefinir dados de fábrica".
Em seguida, volte a ligar o bq Aquaris M5. Você pode tentar imediatamente reconecte-o à rede Wi-Fi. Se isto não mudar, o último passo que pode realizar é mandar reparar o seu bq Aquaris M5 por um especialista autorizado. Além disso, não hesite em invocar a garantia se ela ainda for válida.
Saiba mais sobre Wi-Fi
Um dispositivo que pode usar Wi-Fi (como um computador pessoal, console de videogame ou seu bq Aquaris M5) pode se conectar a uma fonte de rede, como a Internet, por meio de um ponto de acesso de rede sem fio. Esses pontos de acesso (ou "pontos de acesso") têm um alcance de cerca de 20 metros em ambientes internos e ainda mais em ambientes externos.
A cobertura do ponto de acesso pode cobrir uma área de alguns metros ou vários quilômetros quadrados: isso é possível usando vários pontos de acesso sobrepostos. Tome cuidado verifique se você está na área de cobertura conectando-se ao seu bq Aquaris M5.
“Wi-Fi” é uma marca comercial da Wi-Fi Alliance e um nome comercial para produtos que usam a família de padrões IEEE 802.11. Apenas os produtos Wi-Fi que concluíram o teste de certificação de interoperabilidade da Wi-Fi Alliance, como o seu bq Aquaris M5, podem usar o nome e a marca “Wi-Fi Certified”.
O Wi-Fi oferece serviços em residências particulares, ruas principais, lojas e espaços públicos por meio de pontos de acesso Wi-Fi gratuitos ou pagos.
É muito conveniente conectar-se à Internet com o seu bq Aquaris M5 em todos esses lugares. Organizações e empresas, como aeroportos, hotéis e restaurantes, normalmente oferecem pontos de acesso gratuitos para atrair visitantes.
Não hesite em tentar ligar a vários pontos de acesso com o seu bq Aquaris M5 para testar a sua ligação. As operadoras ou administrações que desejam prestar serviços ou mesmo promover negócios em determinados locais, às vezes oferecem acesso Wi-Fi gratuito: aproveite!
Com o advento do MiFi e do WiBro (roteadores Wi-Fi portáteis, disponíveis com tethering no bq Aquaris M5), os usuários podem criar facilmente seus próprios pontos de acesso Wi-Fi: a Internet fica então disponível por meio de uma rede celular.
Esta é uma excelente solução para poupar dinheiro e cancelar a sua assinatura clássica da Internet: o seu bq Aquaris M5 pode ser utilizado como modem para qualquer casa através da partilha de ligação Wi-Fi!
Agora, dispositivos Android, Bada, iOS (iPhone), Symbian, incluindo seu bq Aquaris M5, podem estabelecer conexões sem fio. O Wi-Fi também conecta lugares onde você normalmente não tem acesso à rede, como cozinhas e casas de jardim.
Esperamos tê-lo ajudado da melhor forma possível para resolver o seu problema de conexão Wi-Fi no seu bq Aquaris M5.
Encontre todos os nossos artigos sobre bq Aquaris M5 para ajudá-lo.