Os especialistas estão aqui para ajudá-lo diretamente.
É muito cómodo utilizar o Wi-Fi através do seu Alcatel Idol 5, especialmente em espaços públicos ou dentro de casa. Mas não é incomum que o seu Alcatel Idol 5 não consiga mais se conectar à rede Wi-Fi. Veremos em detalhes como resolver esse problema.
Primeiro, a solução mais simples é usar um solucionador de problemas de Wi-Fi automático, conforme oferecido na Play Store. Recomendamos você em particular Conexão automática de Wi-Fi, Wifi fixador e limpador et Médico Wi-Fi.
Wi-Fi é tanto mais prático quanto não sobrecarrega o consumo de dados no seu Alcatel Idol 5 : sua operadora de telefonia, 4G ou 5G, geralmente não cobra por Wi-Fi como dados móveis.
Além disso, muitos lugares não hesitam em oferecer redes Wi-Fi relativamente rápidas.
Portanto, não é incomum preferir conectar seu Alcatel Idol 5 ao Wi-Fi em vez de usar um serviço de dados celulares 4G ou 5G.
Não ser capaz de se conectar ao Wi-Fi com seu Alcatel Idol 5 certamente não é agradável: muitas vezes dependemos de redes Wi-Fi para necessidades de uso intensivo de dados, como streaming de reprodução de vídeo ou até mesmo jogos online.
Wi-Fi é particularmente útil para usar redes sociais como Facebook, WhatsApp, Snapchat, Instagram ou TikTok.
Então, vamos ver como resolver essa falha de Wi-Fi em seu Alcatel Idol 5.
Em primeiro lugar, não hesite em dar uma olhada em Ajuda para solução de problemas do Google Wi-Fi, que geralmente é muito útil.
Todas as notícias no Alcatel Idol 5 em nossos artigos. Os especialistas são à sua disposição para ajudá-lo.
Configurando data e hora em seu Alcatel Idol 5
Pode parecer benigno, mas uma das primeiras coisas a fazer é verifique se a data e hora estão atualizadas. Se a data e a hora não corresponderem à hora externa, você precisará ajustar esses parâmetros.
Na verdade, por razões de segurança, muitas redes Wi-Fi não lhe darão acesso se a data e a hora não estiverem corretas no seu Alcatel Idol 5.
Abra o menu “Configurações”, depois “Configurações adicionais” e depois “Data e hora”. A partir daí você pode definir a data e hora no seu Alcatel Idol 5. O melhor é escolher a configuração automática para que esta configuração se conecte a rede da sua operadora.
Em seguida, lembre-se de limpar a memória cache Wi-Fi do Alcatel Idol 5. Para isso, vá em “Configurações”, depois em “Configurações adicionais” e “Gerenciamento de aplicativos”. Em seguida, pesquise “Configurações de Wi-Fi” e toque em “Limpar cache”.
Repare sua rede com o aplicativo WiFi Doctor
Wi-Fi Doctor é um aplicativo Android gratuito que pode ser usado para verificar redes Wi-Fie repare-os, especialmente quando o sinal estiver muito fraco.
Esta aplicação irá ajudá-lo a fortalecer a rede Wi-Fi, para que possam ser utilizadas no seu Alcatel Idol 5 para aceder à Internet. Você pode baixe o aplicativo Wi-Fi Doctor gratuito na Google Play Store. Além disso, dois aplicativos muito úteis para desbloquear Wi-Fi em seu Alcatel Idol 5 são Limpador e fixador de Wi-Fi et Fixador de WiFi.
Reinicie o dispositivo ou roteador
Se o método acima não funcionar e você estiver conectado a uma rede Wi-Fi pública, tente reiniciar o dispositivo. Para aqueles que usam sua própria rede, este método também se aplica a roteadores.
Portanto, não hesite em reiniciar seu Box ou modem para reiniciar o wi-fi.
Embora pareça simples, esse método é poderoso o suficiente para resolver problemas de wi-fi. Em seguida, tente se reconectar ao Alcatel Idol 5 para tentar obter uma conexão com a Internet.
Wi-Fi muito lento no Alcatel Idol 5
O Wi-Fi muito lento ocorre principalmente no campus ou em áreas públicas com muitos usuários.
Como a largura de banda total é limitada, o número de usuários acaba tornando o Wi-Fi muito lento do seu Alcatel Idol 5.
Em alguns casos, a largura de banda por dispositivo é limitada: seu Alcatel Idol 5 poderá então ter acesso e não interferir em outros dispositivos. Como usuário, você só pode pedir ao campus ou ao proprietário para melhorar o serviço e a qualidade da zona wi-fi.
Wi-Fi limitado
Outra possibilidade em que o Wi-Fi não pode ser conectado é que o número máximo de usuários (número de endereços IP) tem um limite na rede. O número de usuários pode ter atingido esse limite e novos dispositivos, como o Alcatel Idol 5, não conseguem se conectar.
Especificamente, um serviço Wi-Fi em um campus ou café geralmente fornece um limite de endereço IP de até 200. Quando esse limite é atingido, outros usuários não podem se conectar.
Para poder se conectar, você deve esperar que outros usuários se desconectem do serviço.
Isso significa que você deve aguardar a disponibilização de um endereço IP.
Somente neste caso você poderá conectar seu Alcatel Idol 5 à rede.
Nesse caso, você como usuário do serviço não pode fazer nada: apenas esperar que um IP fique livre.
Verifique a conexão de rede em seu Alcatel Idol 5
Uma das primeiras etapas para detectar problemas com uma conexão Wi-Fi é verificar se o recurso está ativado.
É bastante comum esquecer de ativar ou desativar o Wi-Fi conforme necessário. Ativar o Wi-Fi em seu Alcatel Idol 5 é bastante simples: basta deslizar o dedo de cima para baixo na tela e pressionar o símbolo de Wi-Fi.
Outra configuração que deve ser desativada é o modo avião. Quando este recurso está ativo, o Wi-Fi é desligado automaticamente.
Na verdade, com esta opção, todas as conexões de Internet são desligadas.
Você deve, portanto, desativar o modo avião em seu Alcatel Idol 5.
Esses dois métodos são as etapas mais básicas para solucionar problemas de um dispositivo que não se conecta.
Se ambos os métodos não funcionaram no Alcatel Idol 5, você pode tentar os seguintes métodos.
Verifique redes esquecidas em seu Alcatel Idol 5
A função esquecer rede tem como objetivo eliminar o Wi-Fi do seu Alcatel Idol 5. Isso pode interromper o acesso do seu dispositivo ao Wi-Fi.
Para resolver isso, tente remover a rede à qual deseja se conectar.
Depois disso, você pode tentar se reconectar.
Para fazer isso, basta tocar na rede que deseja remover e selecionar “Esquecer”. Se você planeja se reconectar pela rede, precisará começar do zero. Isso inclui redigitar a senha necessária.
Certifique-se de que o nome e a senha do roteador estejam corretos
Outro motivo pelo qual seu dispositivo não consegue se conectar à Internet é provavelmente porque ele está conectado à rede errada.
Para fazer isso, certifique-se sempre de que seu dispositivo esteja realmente conectado à rede escolhida. Você pode verificar isso através do menu “Configurações” e “Wi-Fi” do seu Alcatel Idol 5. Lá será exibido o nome da rede Wi-Fi atualmente em uso.
Assim que a conexão for estabelecida com a rede correta, verifique a senha inserida. A entrada da senha está disponível neste mesmo menu.
Desative antivírus em seu Alcatel Idol 5
Os antivírus são muito úteis para proteger o seu Alcatel Idol 5 contra malware.
Esses softwares são ameaças offline e online.
Mas às vezes um antivírus pode bloquear os serviços Hotspot. Como estes serviços são públicos, podem na verdade representar uma ameaça à segurança do seu Alcatel Idol 5.
Com algum antivírus qualquer conexão Wi-Fi também pode ser bloqueada.
Para combater isso, você só precisa desligar o antivírus ao usar o wi-fi.
Realize uma redefinição de fábrica
Esta etapa é a última opção, pois pode apagar todos os dados do dispositivo. Por outro lado, este método deve ser tentado porque uma redefinição de fábrica pode remover todos os possíveis bugs do seu Alcatel Idol 5, estamos pensando em particular em possíveis vírus de computador que podem causar o mau funcionamento do seu Wi-Fi. Tenha cuidado, este método irá exclua absolutamente todos os dados do seu Alcatel Idol 5.
Portanto, antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup dos arquivos que estão no dispositivo, incluindo fotos, vídeos e contatos.
Então, uma vez feitos esses backups, basta abrir as "Configurações". Em seguida, vá para "Fazer backup e redefinir" e selecione "Redefinir dados de fábrica".
Em seguida, ligue novamente o Alcatel Idol 5. Você pode tentar imediatamente reconecte-o à rede Wi-Fi. Se isso não mudar, a última etapa que você pode realizar é mandar reparar seu Alcatel Idol 5 por um especialista autorizado. Além disso, não hesite em usar a garantia se ela ainda for válida.
Saiba mais sobre Wi-Fi
Um dispositivo que pode usar Wi-Fi (como um computador pessoal, console de videogame ou Alcatel Idol 5) pode se conectar a uma fonte de rede, como a Internet, por meio de um ponto de acesso de rede sem fio. Esses pontos de acesso (ou “Hotspots”) têm um alcance de cerca de 20 metros em ambientes internos e ainda mais em ambientes externos.
A cobertura do ponto de acesso pode cobrir uma área de alguns metros ou vários quilômetros quadrados: isso é possível usando vários pontos de acesso sobrepostos. Tome cuidado verifique se você está na área de cobertura conectando-se ao seu Alcatel Idol 5.
“Wi-Fi” é uma marca registrada da Wi-Fi Alliance e uma marca para produtos que utilizam a família de padrões IEEE 802.11. Apenas os produtos Wi-Fi que concluíram o teste de certificação de interoperabilidade da Wi-Fi Alliance, como o Alcatel Idol 5, podem usar o nome e a marca “Wi-Fi Certified”.
O Wi-Fi oferece serviços em residências particulares, ruas principais, lojas e espaços públicos por meio de pontos de acesso Wi-Fi gratuitos ou pagos.
É muito prático conectar-se à internet com seu Alcatel Idol 5 em todos esses lugares. Organizações e empresas, como aeroportos, hotéis e restaurantes, normalmente oferecem pontos de acesso gratuitos para atrair visitantes.
Sinta-se à vontade para tentar conectar-se a vários pontos de acesso com seu Alcatel Idol 5 para testar sua conexão. Operadores ou administrações que desejam prestar serviços ou mesmo promover negócios em determinadas localidades oferecem por vezes acesso Wi-Fi gratuito: aproveite!
Com o advento do MiFi e do WiBro (roteadores Wi-Fi portáteis, disponíveis com tethering no Alcatel Idol 5), os usuários podem criar facilmente seus próprios pontos de acesso Wi-Fi: a Internet fica então disponível através de uma rede celular.
Esta é uma solução muito boa para poupar dinheiro e cancelar a sua assinatura tradicional de Internet: o seu Alcatel Idol 5 pode servir de modem para toda a sua casa através da partilha de ligação Wi-Fi!
A partir de agora, dispositivos Android, Bada, iOS (iPhone), Symbian, incluindo o Alcatel Idol 5 são capazes de estabelecer conexões sem fio. O Wi-Fi também conecta locais onde normalmente você não tem acesso à rede, como cozinhas e casas de jardim.
Esperamos tê-lo ajudado da melhor maneira possível para resolver seu problema de conexão Wi-Fi em seu Alcatel Idol 5.
Todas as equipes de especialistas são à sua disposição se você precisar de mais informações. Encontre todos os nossos artigos em Alcatel Idol 5 para ajudá-lo. Em caso de falha, a garantia pode, em última análise, ser uma boa ajuda para você.