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Como consertar uma tela preta no seu Motorola Moto G 3ª geração?
Hoje, usar o smartphone no dia a dia se tornou um hábito na vida de seus usuários.
Mas um dia, algumas pessoas podem ver uma tela preta aparecer diante de seus olhos sem que o celular tenha sofrido qualquer queda ou dano.
Às vezes, o mau funcionamento do seu Motorola Moto G 3ª geração pode acontecer com qualquer pessoa, então não se preocupe.
Neste artigo iremos primeiro explicar como consertar uma tela realizando manipulações sem perder seus dados, depois como reiniciar os padrões de fábrica e, por fim, como salvar seus dados em seu Motorola Moto G 3ª geração usando aplicativos de terceiros.
Repare a tela preta do seu Motorola Moto G 3ª geração com uma simples reinicialização
Carregue seu Motorola Moto G 3ª geração
Sua tela está preta e, portanto, seu dispositivo não liga mais.
Pode haver diferentes razões para esse problema.
Em primeiro lugar, comece carregando seu Motorola Moto G 3ª geração por cerca de 20 minutos.
Em seguida, tente ligá-lo novamente.
Se funcionar, você não precisa mais se preocupar.
Remova a bateria do seu Motorola Moto G 3ª geração
Se a primeira manipulação não produziu nenhum resultado, siga este tutorial. Primeiro, pressione o botão “Power” do seu Motorola Moto G 3ª geração e veja se o seu smartphone reinicia.
Se isso não funcionar, remova a bateria do seu Motorola Moto G 3ª geração, coloque-a novamente e ligue o dispositivo novamente. Acabou! Isto pode ser devido a uma má conexão da bateria.
Mas tenha cuidado! Em alguns telefones novos no mercado, a bateria não pode mais ser removida como em smartphones antigos.
Repare a tela preta do seu Motorola Moto G 3ª geração com uma restauração de fábrica
Seu Motorola Moto G 3ª geração ainda não funciona após realizar as etapas anteriores.
Você só precisa fazer esta solução sozinho: faça uma restauração de fábrica do seu Motorola Moto G 3ª geração. Isso resultará em uma exclusão completa de dados em seu smartphone.
Portanto, recomendamos que você faça backup de seus dados.
Todas as explicações para o backup de seus dados podem ser encontradas na próxima seção.
Comece pressionando os três botões a seguir simultaneamente: o botão de aumentar o volume, o botão "Home" (localizado na parte inferior central do seu dispositivo) e o botão "On / Off" (ou "Power"). Ao fazer isso, você verá um menu intitulado "Recuperação do sistema" aparecer. Uma vez neste menu, vá para "limpar dados" usando os botões de volume para navegar nesta interface.
Em seguida, vá para “reset de fábrica” e confirme sua escolha pressionando os botões “On/Off” ou “Home”. Após realizar esta operação, seu Motorola Moto G 3ª geração realizará uma restauração de fábrica.
Deixe-o reiniciar e seu dispositivo deverá funcionar normalmente.
Recupere dados do seu Motorola Moto G 3ª geração usando aplicativos de terceiros
No momento em que seu Motorola Moto G 3ª geração exibir uma tela preta e se recusar a ligar, prepare-se para recupere dados em seu Motorola Moto G 3ª geração. Recomendamos fortemente que você faça um backup de seus dados no caso de precisar restaurar a fábrica ou o dispositivo não funcionar mais.
Em primeiro lugar, pegue o seu computador, acesse a internet e digite “Google Play Store” na barra de pesquisa. Você chegará ao site da Android Play Store como no seu Motorola Moto G 3ª geração. A seguir, pesquise “Recuperação de Dados” e você encontrará uma ampla gama de aplicativos.
Ao instalar um desses aplicativos, o aplicativo explicará em detalhes o que você precisa fazer, então não se preocupe.
Tenha o cuidado de dar uma boa olhada em todas as avaliações e comentários dos usuários.
Além disso, existem aplicativos gratuitos e outros pagos, então pense bem na hora de fazer sua escolha. Em caso de dúvida, não hesite em entrar em contato com um especialista ou amigo especialista em tecnologia para ajudá-lo a fazer backup dos dados do seu Motorola Moto G 3ª geração.
Consulte um reparador autorizado para o seu Motorola Moto G 3ª geração
Se depois de todas as diversas manipulações o seu Motorola Moto G 3ª geração ainda exibir uma tela preta, recomendamos fortemente que você consulte um reparador credenciado que poderá consertar o seu aparelho. Você também pode ir à loja da sua operadora de telefonia que dará suporte ao seu Motorola Moto G 3ª geração se ele ainda estiver na garantia ou se você tiver feito seguro.
Não se preocupe, esse tipo de problema acontece com frequência e se um smartphone não sofreu um choque, ele permanece reparável.
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