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Como consertar uma tela preta em seu BlackBerry Z30?
Hoje, usar o smartphone no dia a dia se tornou um hábito na vida de seus usuários.
Mas um dia, algumas pessoas podem ver uma tela preta aparecer diante de seus olhos sem que o celular tenha sofrido qualquer queda ou dano.
A verdade é que, às vezes, podem ocorrer problemas de funcionamento em seu BlackBerry Z30, então não se preocupe.
Neste artigo, vamos explicar a você, em primeiro lugar, como reparar uma tela executando operações sem perder seus dados, em seguida, como reiniciar a fábrica e, finalmente, como salvar seus dados no BlackBerry Z30 usando aplicativos de terceiros.
Repare a tela preta do seu BlackBerry Z30 com uma simples reinicialização
Carregue seu BlackBerry Z30
Sua tela está preta e, portanto, seu dispositivo não liga mais.
Pode haver diferentes razões para esse problema.
Em primeiro lugar, comece carregando seu BlackBerry Z30 por cerca de 20 minutos.
Em seguida, tente ligá-lo novamente.
Se funcionar, você não precisa mais se preocupar.
Remova a bateria do seu BlackBerry Z30
Se a primeira manipulação não deu nenhum resultado, siga este tutorial. Primeiro, pressione o botão “On / Off” em seu BlackBerry Z30 e veja se seu smartphone reinicia.
Se isso não funcionar, remova a bateria do BlackBerry Z30, coloque-a de volta e ligue o dispositivo novamente. Acabou! Isso pode ser devido a uma conexão ruim da bateria.
Mas tenha cuidado! Em alguns telefones novos no mercado, a bateria não pode mais ser removida como em smartphones antigos.
Repare a tela preta do seu BlackBerry Z30 com uma restauração de fábrica
Seu BlackBerry Z30 ainda não funciona depois de realizar as operações anteriores.
Você só precisa fazer esta solução sozinho: faça uma restauração de fábrica do seu BlackBerry Z30. Isso resultará em uma exclusão completa de dados em seu smartphone.
Portanto, recomendamos que você faça backup de seus dados.
Todas as explicações para o backup de seus dados podem ser encontradas na próxima seção.
Comece pressionando os três botões a seguir simultaneamente: o botão de aumentar o volume, o botão "Home" (localizado na parte inferior central do seu dispositivo) e o botão "On / Off" (ou "Power"). Ao fazer isso, você verá um menu intitulado "Recuperação do sistema" aparecer. Uma vez neste menu, vá para "limpar dados" usando os botões de volume para navegar nesta interface.
Em seguida, vá para "reset de fábrica" e confirme sua escolha pressionando os botões "On / Off" ou "Home". Depois de realizar esta operação, seu BlackBerry Z30 fará uma restauração de fábrica.
Deixe-o reiniciar e seu dispositivo deverá funcionar normalmente.
Recupere dados de seu BlackBerry Z30 usando aplicativos de terceiros
No momento em que seu BlackBerry Z30 exibir uma tela preta e se recusar a ligar, prepare-se para recuperar dados em seu BlackBerry Z30. Recomendamos fortemente que você faça um backup de seus dados no caso de precisar restaurar a fábrica ou o dispositivo não funcionar mais.
Em primeiro lugar, pegue seu computador, acesse a internet e digite na barra de pesquisa "Google Play Store". Você acessará o site da Android Play Store como em seu BlackBerry Z30. Em seguida, pesquise “Data Recoverer” e você encontrará uma ampla gama de aplicativos.
Ao instalar um desses aplicativos, o aplicativo explicará em detalhes o que você precisa fazer, então não se preocupe.
Tenha o cuidado de dar uma boa olhada em todas as avaliações e comentários dos usuários.
Além disso, alguns aplicativos são gratuitos e outros pagos, portanto, pense bem sobre sua escolha. Em caso de dúvida, não hesite em entrar em contato com um especialista ou amigo especializado em tecnologia para ajudá-lo a salvar os dados em seu BlackBerry Z30.
Consulte um engenheiro de serviço autorizado para o seu BlackBerry Z30
Se, depois de todas essas operações diferentes mencionadas acima, seu BlackBerry Z30 ainda exibir uma tela preta, recomendamos enfaticamente que você vá a um reparador autorizado que irá consertar seu dispositivo. Você também pode visitar a loja da sua companhia telefônica que oferecerá suporte ao seu BlackBerry Z30 se ele ainda estiver na garantia ou se você tiver adquirido um seguro.
Não se preocupe, esse tipo de problema acontece com frequência e se um smartphone não sofreu um choque, ele permanece reparável.
Todas as equipes de especialistas são à sua disposição se você precisar de mais informações. Encontre todos os nossos artigos em Como consertar uma tela preta no BlackBerry Z30 para ajudá-lo. Em caso de falha, a garantia pode, em última análise, ser uma boa ajuda para você.