Spesialistene er der for å hjelpe deg direkte.
Alle nyhetene på Blackberry Q10 i våre artikler. Ekspertene er til din disposisjon for å hjelpe deg.
Min BlackBerry Q10 starter ikke eller ikke
Ikke bekymre deg, det er mange løsninger hvis din BlackBerry Q10 ikke vil starte.
Spesielt i denne artikkelen vil vi se løsninger som hard tilbakestilling, tilbakestilling av batteri, interferens med applikasjoner eller til og med elektriske problemer.
Din BlackBerry Q10 kan endelig være under garanti eller reparert av en spesialist.
Koble BlackBerry Q10 fra en hvilken som helst elektronisk enhet
Hvis BlackBerry Q10 er koblet til en datamaskin, internettboks eller annet, anbefaler vi på det sterkeste at du kobler den fra.
Det kan faktisk være at programvareinkompatibilitet setter starten på BlackBerry Q10 i fare. I dette tilfellet er løsningen å koble fra USB-kabelen fra telefonen.
Ta ut batteriet fra BlackBerry Q10
En annen mulig løsning er å fjerne batteriet fra BlackBerry Q10. Dette kan være en enkel og effektiv løsning hvis du vil starte opp din BlackBerry Q10.
Utfør en betinget omstart fra fabrikken
Fabrikkoppstart gjenoppretter telefonen som om den kom ut av esken, programvaremessig. Hvis du har akkumulert virus, eller uønsket programvare, kan dette være en god løsning for å starte din BlackBerry Q10.
Se håndboken for å gjenopprette fabrikkinnstillingene til BlackBerry Q10, eller ring en profesjonell. Dette vil garantere deg at trinnene er utført på dette punktet. Vær imidlertid forsiktig, du vil miste alle dine personlige data ved å gjøre dette. Sørg for at du har tatt en sikkerhetskopi på forhånd.
Batteriet fungerer ikke på BlackBerry Q10
Batteriet er helt utladet
Hvis batteriet er helt utladet, kan det hende at det ikke er nok strøm til å starte BlackBerry Q10. Vi anbefaler at du deretter lader BlackBerry Q10 og venter tålmodig. Når ladelyset er minst 20 %, kan du starte telefonen på nytt.
Merk at det ikke anbefales å lade med en USB-kabel koblet til en datamaskin eller annen elektronisk enhet.
Faktisk ville belastningen bli bremset, og programvareinterferens, eller til og med et virus, kunne spre seg.
Batteriet er for gammelt til å skiftes
Et annet problem på BlackBerry Q10 kan være at batteriet er for gammelt.
I dette tilfellet er den eneste løsningen å endre den.
Vi anbefaler deg å gå til en profesjonell eller teste batteriet på en annen BlackBerry Q10 før du eventuelt kjøper et batteri, som noen ganger er dyrt.
Hvis alle de tidligere løsningene ikke fungerer
Benytt deg av garantien din
Din BlackBerry Q10 kan fortsatt være under garanti.
Mesteparten av tiden er det viktig for dette trinnet å ha oppbevart kvitteringen.
Det beste alternativet er å gå til forhandleren din som vil hjelpe deg med å starte telefonen.
Gå til en autorisert reparatør
Hvis du ikke har garanti, er det opp til deg å ringe etter en reparatør.
Vi anbefaler at du kun går til spesialiserte reparatører for din BlackBerry Q10. Sørg for å be om et tilbud før du ansetter en profesjonell av denne typen.
Alle ekspertteam er til din disposisjon hvis du trenger mer informasjon. Finn alle artiklene våre om Blackberry Q10 å hjelpe deg. I tilfelle feil, garantien kan til syvende og sist være til god hjelp for deg.