Spesialistene er der for å hjelpe deg direkte.
Alle nyhetene på BlackBerry Priv i våre artikler. Ekspertene er til din disposisjon for å hjelpe deg.
Min BlackBerry Priv starter ikke eller starter ikke lenger
Ikke bekymre deg, det er mange løsninger hvis din BlackBerry Priv ikke vil starte.
Spesielt i denne artikkelen vil vi se løsninger som hard tilbakestilling, tilbakestilling av batteri, interferens med applikasjoner eller til og med elektriske problemer.
Din BlackBerry Priv kan endelig være under garanti eller reparert av en spesialist.
Koble BlackBerry Priv fra alle elektroniske enheter
Hvis din BlackBerry Priv er koblet til en datamaskin, internettboks eller annet, anbefaler vi på det sterkeste at du kobler den fra.
Faktisk kan programvareinkompatibilitet sette oppstarten av BlackBerry Priv i fare. I dette tilfellet er løsningen å koble fra USB-kabelen fra telefonen.
Fjern batteriet fra BlackBerry Priv
En annen mulig løsning er å fjerne batteriet fra BlackBerry Priv. Dette kan være en enkel og effektiv løsning hvis du ønsker å starte din BlackBerry Priv.
Utfør en betinget omstart fra fabrikken
Factory boot gjenoppretter telefonen slik den kom ut av esken, fra et programvareperspektiv. Hvis du har akkumulert virus, eller uønsket programvare, kan dette være en god løsning for å starte din BlackBerry Priv.
Se instruksjonene dine for å gjenopprette fabrikkinnstillingene til BlackBerry Priv, eller ring en profesjonell. Dette vil garantere at trinnene er fullført på dette punktet. Vær imidlertid forsiktig, du vil miste alle dine personlige data ved å gjøre dette. Sørg for å ta en sikkerhetskopi først.
Batteriet fungerer ikke på BlackBerry Priv
Batteriet er helt utladet
I tilfelle batteriet er helt utladet, kan det hende at det ikke er nok strøm til å starte BlackBerry Priv. Vi anbefaler da at du lader BlackBerry Priv og venter tålmodig. Når ladeindikatoren er minst 20 %, kan du starte telefonen på nytt.
Merk at det ikke anbefales å lade med en USB-kabel koblet til en datamaskin eller annen elektronisk enhet.
Faktisk ville belastningen bli bremset, og programvareinterferens, eller til og med et virus, kunne spre seg.
Batteriet er for gammelt til å skiftes
Et annet problem på BlackBerry Priv kan være at batteriet er for gammelt.
I dette tilfellet er den eneste løsningen å endre den.
Vi anbefaler deg å gå til en profesjonell eller teste batteriet på en annen BlackBerry Priv før du gjør et mulig batterikjøp, som noen ganger kan være dyrt.
Hvis alle de tidligere løsningene ikke fungerer
Benytt deg av garantien din
Din BlackBerry Priv kan fortsatt være under garanti.
Mesteparten av tiden er det viktig for dette trinnet å ha oppbevart kvitteringen.
Det beste alternativet er å gå til forhandleren din som vil hjelpe deg med å starte telefonen.
Gå til en autorisert reparatør
Hvis du ikke har garanti, er det opp til deg å ringe etter en reparatør.
Vi anbefaler deg å kun kontakte spesialiserte reparatører for din BlackBerry Priv. Vær nøye med å be om et tilbud før du ansetter en profesjonell av denne typen.
Alle ekspertteam er til din disposisjon hvis du trenger mer informasjon. Finn alle artiklene våre om BlackBerry Priv å hjelpe deg. I tilfelle feil, garantien kan til syvende og sist være til god hjelp for deg.