De specialisten zijn er om u direct te helpen.
Al het nieuws op Sony Xperia Z2 in onze artikelen. Deskundigen zijn tot uw beschikking om u te helpen.
Krakende of gecodeerde microfoon op Sony Xperia Z2
Het komt wel eens voor dat de microfoon op Sony Xperia Z2 gecodeerd is, het gekraak is dan de oorzaak van veel frustraties.
Maak je geen zorgen, dit probleem kan meestal eenvoudig worden opgelost. We zullen hier zien hoe je een duidelijke en hoorbare microfoon op de Sony Xperia Z2 kunt hebben.
Probeer uw Sony Xperia Z2 opnieuw op te starten
Een simpele herstart van je Sony Xperia Z2 kan de oplossing zijn voor dit probleem.
Om dit te doen, raden we je aan om hem minimaal 30 seconden uit te zetten en dan weer aan te zetten.
Hiervoor heeft u waarschijnlijk uw pincode nodig.
Tot slot, om de kansen aan uw kant te houden, raden we u aan om de batterij te verwijderen en vervolgens terug te plaatsen zodra uw apparaat is uitgeschakeld. U kunt hiervoor de handleiding raadplegen.
Verwijder overbodige apps
Soms kunnen apps van derden het signaal op uw microfoon verstoren.
Het geknetter kan daar ook vandaan komen. Sommige applicaties gebruiken bijvoorbeeld veel bronnen op je Sony Xperia Z2 en kunnen daardoor een goede werking voorkomen.
Om te testen of dit applicaties zijn die de microfoon van je Sony Xperia Z2 laten sissen, kun je het beste een herstart in de back-upmodus proberen.
De handleiding van je telefoon zou je moeten helpen om opnieuw op te starten in de back-upmodus.
U kunt uw microfoon opnieuw testen en zien of deze knettert of dat het geluid vervormd is.
Reset je Sony Xperia Z2 naar de fabrieksinstellingen
Zet de fabrieksinstellingen.
Het kan inderdaad zijn dat een applicatie de oorzaak is van uw verminderde geluidskwaliteit, of zelfs een virus op uw Android-systeem. De oplossing kan eenvoudigweg zijn om de fabrieksinstellingen van uw apparaat te herstellen. U kunt onze speciale sectie over herstarten met fabrieksinstellingen raadplegen.
Als de vorige bewerkingen niet werken
Laat je telefoon repareren door een erkende reparateur. Vraag altijd vooraf een offerte aan.
Je zou dit type reparateur in de meeste winkelcentra moeten vinden. We raden je af om je telefoon aan een niet-professional te geven. Dit laatste kan de situatie op je Sony Xperia Z2 nog erger maken.
Maak gebruik van de garantie
Als je je Sony Xperia Z2 minder dan een jaar geleden hebt gekocht, dan is de kans groot dat je er garantie op hebt.
U kunt ook uw dealer vragen of de garantie niet langer duurt.
Verkoop je telefoon op de tweedehandsmarkt
Gooi uw Sony Xperia Z2 niet weg onder het voorwendsel dat de microfoon knettert of vervormd is. Het beste is om iemand blij te maken die eraan kan sleutelen en hem in goede staat kan herstellen. Wees echter voorzichtig met het wissen van al uw persoonlijke gegevens.
Lees meer over de stappen die u moet volgen om dit goed te doen.
Alle expertteams zijn tot uw beschikking als u meer informatie nodig heeft. Vind al onze artikelen op Sony Xperia Z2 om je te helpen. In geval van mislukking, de garantie kan je eindelijk goed van pas komen.