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Comment réparer un écran noir sur votre BlackBerry KEYone Black Edition ?
Aujourd’hui utiliser un smartphone au quotidien est devenu une habitude dans la vie de ses utilisateurs.
Mais un jour, il peut arriver à certaines personnes de voir apparaître sous leurs yeux un écran noir sans que leur mobile n’ait subi aucune chute, ni aucun dommage.
Des dysfonctionnements sur votre BlackBerry KEYone Black Edition peuvent parfois arriver à n’importe qui, alors pas d’inquiétude.
Dans cet article, nous vous expliquerons tout d’abord, comment réparer un écran en effectuant des manipulations sans perdre vos données, puis comment faire un redémarrage d’usine, enfin comment sauvegarder vos données sur votre BlackBerry KEYone Black Edition grâce à des applications tierces.
Réparer l’écran noir de votre BlackBerry KEYone Black Edition grâce à un redémarrage simple
Chargez votre BlackBerry KEYone Black Edition
Votre écran est noir et par conséquent votre appareil ne s’allume plus.
Il peut y avoir différentes raisons à cause de ce problème.
Tout d’abord, commencez par charger votre BlackBerry KEYone Black Edition pendant environ 20 minutes.
Puis tentez de le rallumer.
Si cela fonctionne alors vous n’avez plus d’inquiétude à avoir.
Enlever la batterie de votre BlackBerry KEYone Black Edition
Si la première manipulation n’a donné aucun résultat, suivez ce tutoriel. Tout d’abord, appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » de votre BlackBerry KEYone Black Edition et voyez si votre smartphone redémarre.
Si cela ne fonctionne pas, alors retirez la batterie de votre BlackBerry KEYone Black Edition puis remettez-la et rallumez votre appareil. C’est fini ! Cela pouvait provenir d’une mauvaise connexion de la batterie.
Attention toutefois ! Dans certains nouveaux téléphones commercialisés, la batterie ne peut plus être ôtée comme dans les anciens smartphones.
Réparer l’écran noir de votre BlackBerry KEYone Black Edition par une restauration d’usine
Votre BlackBerry KEYone Black Edition ne fonctionne toujours pas après avoir réalisé les manipulations précédentes.
Il ne vous reste plus que cette solution à faire par vous-même : faire une restauration d’usine de votre BlackBerry KEYone Black Edition. Cela entraînera une suppression totale des données sur votre smartphone.
Par conséquent, nous vous recommandons donc de sauvegarder vos données.
Toutes les explications concernant la sauvegarde de vos données se trouvent dans la prochaine section.
Commencez par appuyer sur les trois boutons suivant simultanément : le bouton du volume haut, le bouton « Home » (situé en bas au centre de votre appareil) et le bouton « Marche/Arrêt » (ou « Power »). Lors de cette manipulation, vous verrez apparaître un menu intitulé « System recovery ». Une fois dans ce menu, rendez-vous sur « wipe data » en vous aidant des boutons de volume afin de naviguer sur cette interface.
Ensuite, allez sur « factory reset » et confirmez votre choix en appuyant sur les boutons « Marche/Arrêt » ou « Home ». Après avoir effectué cette manipulation, votre BlackBerry KEYone Black Edition va effectuer une restauration d’usine.
Laissez le redémarrer et normalement votre appareil devrait fonctionner.
Récupérer les données de votre BlackBerry KEYone Black Edition grâce aux applications tierces
Au moment où votre BlackBerry KEYone Black Edition affiche un écran noir et refuse de s’allumer, préparez-vous à récupérer les données sur votre BlackBerry KEYone Black Edition. Nous vous conseillons fortement de réaliser une sauvegarde de vos données dans le cas où vous devez effectuer une restauration d’usine ou que votre appareil ne marche plus.
Tout d’abord munissez-vous de votre ordinateur, allez sur internet et tapez dans la barre de recherche « Google Play Store ». Vous allez atterrir sur le site Play Store d’Android comme sur votre BlackBerry KEYone Black Edition. Ensuite, recherchez «Récupérateur de données » et vous trouverez un large éventail d’applications.
Lors de l’installation d’une de ces applications, l’application vous expliquera dans les moindres détails ce que vous avez à faire, donc ne vous inquiétez pas.
Faites attention à bien regarder toutes les notes et les avis des utilisateurs.
De plus, il y a des applications qui sont gratuites et d’autres payantes, donc réfléchissez bien lors de votre choix. En cas de doute, n’hésitez pas à vous rapprocher d’un expert ou d’un ami spécialisé dans les technologies pour vous aider à sauvegarder les données de votre BlackBerry KEYone Black Edition.
Consultez un réparateur agréé pour votre BlackBerry KEYone Black Edition
Si après toutes les différentes manipulations votre BlackBerry KEYone Black Edition affiche encore un écran noir, nous vous conseillons vivement d’aller voir un réparateur agréé qui saura réparer votre appareil. Vous pouvez également vous rendre dans le magasin de votre opérateur téléphonique qui prendra en charge votre BlackBerry KEYone Black Edition si celui-ci est encore sous garantie ou si vous avez souscrit une assurance.
Pas d’inquiétude, ce type de problème arrive fréquemment et si un smartphone n’a pas subi de choc il reste réparable.
Toutes les équipes d'experts sont à votre disposition si besoin de plus de renseignements. Retrouvez tous nos articles sur BlackBerry KEYone Black Edition pour vous aider. En cas de panne, la garantie pourrait finalement vous être d'un bon secours.