Specialisterne er der for at hjælpe dig direkte.
Alle nyheder på BlackBerry KEYone i vores artikler. Eksperter er til din rådighed for at hjælpe dig.
Min BlackBerry KEYone starter ikke eller ej
Bare rolig, der er mange løsninger, hvis din BlackBerry KEYone ikke starter.
Især vil vi i denne artikel se løsninger som hård nulstilling, batterinulstilling, interferens med applikationer eller endda elektriske problemer.
Din BlackBerry KEYone kan endelig være under garanti eller repareret af en specialist.
Tag din BlackBerry KEYone ud af alle elektroniske enheder
Hvis din BlackBerry KEYone er forbundet til en computer, internetboks eller andet, så anbefaler vi kraftigt, at du tager stikket ud.
Softwareinkompatibilitet kan faktisk bringe opstarten af din BlackBerry KEYone i fare.
I dette tilfælde er løsningen blot at tage USB-kablet ud af din telefon.
Fjern batteriet fra din BlackBerry KEYone
En anden mulig løsning er at fjerne batteriet fra din BlackBerry KEYone.
Dette kan være en enkel og effektiv løsning, hvis du vil starte din BlackBerry KEYone.
Foretag en betinget fabriksgenstart
Factory boot gendanner din telefon til den måde, den kom ud af æsken, set fra et softwareperspektiv. Hvis du har akkumuleret vira eller uønsket software, kan dette være en god løsning til at starte din BlackBerry KEYone.
Se dine instruktioner for at gendanne fabriksindstillingerne på din BlackBerry KEYone, eller ring til en professionel. Dette vil garantere, at trinene er blevet gennemført på dette punkt. Vær dog forsigtig, du vil miste alle dine personlige data ved at gøre dette. Sørg for at lave en sikkerhedskopi først.
Batteriet virker ikke på din BlackBerry KEYone
Batteriet er helt afladet
Hvis batteriet er helt afladet, er der muligvis ikke strøm nok til at starte din BlackBerry KEYone.
Vi anbefaler derefter, at du oplader din BlackBerry KEYone og venter tålmodigt. Når opladningsindikatoren er mindst 20 %, kan du genstarte din telefon.
Bemærk, at det ikke anbefales at oplade via et USB-kabel tilsluttet en computer eller anden elektronisk enhed.
Faktisk ville belastningen blive langsommere, og softwareinterferens eller endda en virus kunne sprede sig.
Batteriet er for gammelt til at skifte
Et andet problem på din BlackBerry KEYone kan være, at dit batteri er for gammelt.
I dette tilfælde er den eneste løsning at ændre den.
Vi råder dig til at se en professionel eller teste dit batteri på en anden BlackBerry KEYone, før du foretager et eventuelt batterikøb, hvilket nogle gange kan være dyrt.
Hvis alle de tidligere løsninger ikke virker
Gør krav på din garanti
Din BlackBerry KEYone er muligvis stadig under garanti.
Det meste af tiden er det vigtigt for dette trin at have gemt din kvittering.
Det bedste er at gå til din forhandler, som vil hjælpe dig med at starte din telefon.
Gå til en autoriseret reparatør
Hvis du ikke har en garanti, så er det op til dig at ringe til en reparatør.
Vi råder dig til kun at kontakte specialiserede reparatører til din BlackBerry KEYone.
Sørg for at bede om et tilbud, før du hyrer en professionel af denne type.
Alle eksperthold er til din rådighed, hvis du har brug for mere information. Find alle vores artikler om BlackBerry KEYone at hjælpe dig. I tilfælde af fiasko, garantien kunne endelig være til god hjælp for dig.
