Specialisté jsou tu, aby vám pomohli přímo.
Všechny novinky na BlackBerry Z10 v našich článcích. Odborníci jsou k dispozici, aby vám pomohl.
Jak opravit černou obrazovku na BlackBerry Z10?
Dnes se každodenní používání smartphonu stalo v životě jeho uživatelů zvykem.
Jednoho dne však někteří lidé mohou vidět, jak se jim před očima objeví černá obrazovka, aniž by jejich mobil upadl nebo se poškodil.
Pravdou je, že někdy může dojít k poruchám na vašem BlackBerry Z10, takže se nebojte.
V tomto článku vám nejprve vysvětlíme, jak opravit obrazovku provedením operací bez ztráty dat, pak jak provést tovární restart a nakonec jak uložit data na BlackBerry Z10 pomocí aplikací třetích stran.
Opravte černou obrazovku vašeho BlackBerry Z10 jednoduchým restartem
Nabijte své BlackBerry Z10
Vaše obrazovka je černá, a proto se vaše zařízení již nezapne.
Tento problém může mít různé důvody.
Nejprve začněte nabíjením zařízení BlackBerry Z10 po dobu přibližně 20 minut.
Pak jej zkuste znovu zapnout.
Pokud to funguje, už se nemusíte bát.
Vyjměte baterii z BlackBerry Z10
Pokud první manipulace nepřinesla žádné výsledky, postupujte podle tohoto návodu. Nejprve stiskněte tlačítko „Zapnout/Vypnout“ na BlackBerry Z10 a zjistěte, zda se smartphone restartuje.
Pokud to nepomůže, vyjměte baterii z BlackBerry Z10, vložte ji zpět a znovu zapněte zařízení. Je konec! Může to být způsobeno špatným připojením baterie.
Buďte však opatrní! U některých nových telefonů na trhu již nelze vyjmout baterii jako u starých smartphonů.
Opravte černou obrazovku vašeho BlackBerry Z10 obnovením továrního nastavení
Váš BlackBerry Z10 po provedení předchozích operací stále nefunguje.
Toto řešení musíte udělat sami: proveďte obnovení továrního nastavení vašeho BlackBerry Z10. Výsledkem bude úplné vymazání dat ve vašem smartphonu.
Proto doporučujeme data zálohovat.
Všechna vysvětlení pro zálohování dat naleznete v další části.
Začněte současným stisknutím následujících tří tlačítek: tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko "Domů" (umístěné ve spodní části uprostřed vašeho zařízení) a tlačítko "Zapnout / Vypnout" (nebo "Napájení"). Když to uděláte, zobrazí se nabídka s názvem „Obnovení systému“. V této nabídce přejděte na „vymazat data“ pomocí tlačítek hlasitosti a procházejte toto rozhraní.
Poté přejděte na „factory reset“ a potvrďte svou volbu stisknutím tlačítka „On / Off“ nebo „Home“. Po provedení této operace provede váš BlackBerry Z10 obnovení továrního nastavení.
Nechte jej restartovat a vaše zařízení by mělo fungovat normálně.
Načtěte data ze svého BlackBerry Z10 pomocí aplikací třetích stran
V okamžiku, kdy se na vašem BlackBerry Z10 zobrazí černá obrazovka a odmítne se zapnout, připravte se na to obnovit data na vašem BlackBerry Z10. Důrazně doporučujeme, abyste si vytvořili zálohu dat pro případ, že byste potřebovali obnovit tovární nastavení nebo vaše zařízení přestalo fungovat.
Nejprve si pořiďte počítač, přejděte na internet a do vyhledávacího pole zadejte „Obchod Google Play“. Dostanete se na web Android Play Store jako na vašem BlackBerry Z10. Poté vyhledejte „Data Recoverer“ a najdete širokou škálu aplikací.
Při instalaci jedné z těchto aplikací vám aplikace velmi podrobně vysvětlí, co musíte udělat, takže se nemusíte bát.
Pozorně si prohlédněte všechna uživatelská hodnocení a recenze.
Navíc existují aplikace, které jsou zdarma a jiné placené, takže si výběr dobře rozmyslete. V případě pochybností se neváhejte obrátit na odborníka nebo přítele specializujícího se na technologii, který vám pomůže uložit data do vašeho BlackBerry Z10.
Obraťte se na autorizovaného servisního technika pro váš BlackBerry Z10
Pokud po všech těchto různých operacích uvedených výše vaše zařízení BlackBerry Z10 stále zobrazuje černou obrazovku, důrazně vám doporučujeme, abyste se obrátili na autorizovaného opravce, který vaše zařízení opraví. Můžete také navštívit prodejnu vaší telefonní společnosti, která bude vaše zařízení BlackBerry Z10 podporovat, pokud je stále v záruce nebo pokud jste si zakoupili pojištění.
Nebojte se, tento typ problému se vyskytuje často a pokud smartphone neutrpěl šok, zůstává opravitelný.
Všechny expertní týmy jsou k dispozici, pokud potřebujete další informace. Všechny naše články najdete na BlackBerry Z10 pomoct ti. V případě neúspěchu, záruka by vám nakonec mohla být dobrou pomocí.